ご来院時の留意事項

鍼灸院acupital-アキュピタル-ではご予約いただいた時間に十分な施術を受けられるよう努力させて頂いております。
最適な施術効果をひきだすためにも、お時間にはゆとりをもってご来院いただければ幸いです。
 
ご予約時間に遅れてご来院された場合、次に予約を頂いている方をお待たせしない為にやむを得ず、予約をキャンセルさせていただく場合や施術時間が短くなることがございます。
十分な効果を引き出す為にも余裕をもってご来院ください。
 
ご予約の変更や、遅れる際はLINEでも承っておりますが、キャンセルに関してはできるだけ早めにお電話でのご連絡お願い致します。
ご連絡がない場合や度重なる遅刻が続く場合は次回からの予約をお断りする場合もございます。

キャンセルについてのご案内

私ども鍼灸院acupital-アキュピタル-では、全てのお客様に丁寧な施術、適切な施術周期、治療プランを全ての患者様にご提案し居心地の良い空間を提供したいと望んでおります。
つきましては、ご予約におけますご理解とご協力をお願い申し上げます。
鍼灸院acupital -アキュピタル-に来て下さるお客様に快適なお時間を過ごしていただけるよう、施術メニューや状況に合わせてご予約時間の設定をしております。
当日の大幅な遅刻や直前キャンセル、無断キャンセルは他のお客様へ大変なご迷惑となってしまうだけでなく、お客様にとってもせっかくの施術効果、治療計画が乱れてしまいます。
＊15分以上の遅刻によりご希望の施術ができない場合があります。
＊当日・無断キャンセルが度重なる場合は、次回以降ご予約をお断りさせていただく場合がありますのでご了承ください

遅刻が判明した時点で直ぐにLINEもしくは、お電話にてご連絡下さい。
可能な限り対応いたします。
但し、ご連絡を頂いたお時間によってはご希望の施術を受けられない可能性がございます。
予めご了承ください。
また、おかげ様で、予約が混み合い、ご希望のお時間にご予約できないケースが増えてまいりました。
ご来店時に次回のご予約をお取り頂けますと、スムーズにご案内ができますので、よろしくお願い致します。

皆様に愛される鍼灸院として努力して参りますので、今後とも引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

【キャンセルポリシー】

過度なご変更やキャンセルはご遠慮くださいませ。
キャンセルや予約変更を希望される場合は必ずご連絡ください。
ご予約時間の24時間前を過ぎてのキャンセルの場合、以下キャンセル料を申しつけております。

• ご予約2日前までにキャンセルされる場合
  ：キャンセル料はかかりません
• ご予約前日にキャンセルされる場合
  ：施術料の50％
• ご予約当日に連絡されキャンセルされる場合
  ：施術料の100％
• ご予約当日に連絡なくキャンセルされる場合
  ：以降のご予約はお断わりさせていただきます。

※やむをえない事情でのキャンセルや遅刻と当院が判断した場合は柔軟に対応させていただきます。

キャンセル料も発生しません。

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